pg下载渠道 如何为货代行业打造一套“业财一体化”的财务SaaS系统?
财务结算系统,在万亿级别的国际物流行业里,常常是决定企业生死的关键所在。 这儿把目光,从一名具备CPA背景的产品经理视角出发。 深度剖析货代行业特有的财务痛点,从海量碎片化数据,到跨国汇率风险,再到长长的结算周期。 拿出一套独创出来的“业财一体化”SaaS系统设计方案。 揭示怎样把财务数据,从“尸检报告”转去变为“实时心电图”。 还分享把财务结账周期,从15天缩短至3天的实战经验。

于B2B(企业对企业)产品经理所处的圈子这一范畴内,众人通常而言更加热衷于去谈论增长黑客、CRM(客户关系管理)销售漏斗或者是显得炫酷的那种数据大屏这一类事物。然而呢,在万亿级别的国际物流(货代)这个行业领域当中,实际上真切决定一家企业究竟能不能够活得长久、活得良好的关键核心命门所在之处,常常是隐匿于一个并不起眼的角落里面,也就是财务结算系统 。
那家年营收达100亿的货代公司,你或许难以想象,其财务门居然还在用Excel表格人工去核对每一笔几百块钱的“港杂费”;因为汇率波动以及账期管理不善,看似兴盛的业务背后,殊不知实际上可能正处于“亏本赚吆喝”的状况,你大概也想象不到。
身为一名于货代行业历经多年摸爬滚打过来的产品经理,并且还是一名具备CPA背景的财务老兵,在今天,我打算跳出代码以及API的细节范畴,和诸位聊一聊的是,怎样从0开始直至1,为货代行业塑造一款真正“懂业务”的业财一体化财务SaaS系统,?
这可不是一篇技术方面的文档,而是一回涉及业务逻辑重新构建以及产品设计理念的深度回顾反思 。
一、痛点洞察:货代财务的“三座大山”
我们若是要动手去设计产品,那在这之前,就必须得先看清楚“敌人”到底是谁。传统的那种通用型财务软件,像是用友、金蝶这类的,当去面对货代业务的时候,常常就会显得“水土不服”。这是由于货代财务有着它自身独特的复杂性 。
1. 存在碎片化的情况,同时还有海量的数据,被指具有高数量、低价值的特点 。
有一项通过海运进行出口的业务,这项业务有可能会关联海运费,订舱需要的费用,THC也就是码头操作产生的费用,文件方面的费用,用于拖车的费用,报关用到的费用以及十几种别的费用。这些费用在金额上是比较小的,小到有的也就是几十块钱,出现的频次是比较高的,涉及的对象种类繁杂,其中包括船公司,车队,报关行pg下载,海外代理 。
困难所在:财务工作者每日都得去处理数量巨大的“细微”费用条目,依靠人工来进行录入以及核对,这无疑就像是一场噩梦一般。
2. 多币种与汇率风险(Multi-Currency)
货代从事的是那种天然的跨国性质的生意,收取客户所支付款项,其可能采用的是美元,向船公司支付费用的时候,使用的同样是美元,而付给车队的费用却是人民币,付给海外代理的费用要用欧元来进行支付。
难点在于,业务开展之际的那个汇率,与开票之时的汇率,还有实际进行付款时的汇率,它们全都不尽相同。要是汇兑损益算得不明不白,那么利润就会被汇率给侵蚀掉。
3. 有着漫长时长的结算周期,以及“未结”管理(Accruals & WIP)。
一束货物自被发出开始,直至最终完成结算,期间有可能会横跨2至3个月的时间跨度,如此状况进而催生了数量众多的“在途业务”以及“预提费用”。
痛点在于,老板提出这样的问题,即“上个月我们要赚多少钱”,而针对此,财务方面存在难点,难以进行回答,原因是存在大量的这样一种情况,就是还有费用未发出账单,同时还存在大量的收入尚未得到确认 。
二、产品破局:从“记账工具”到“业务引擎”
对于这些痛点而言,我们所秉持的核心设计理念在于,财务数据不应当是业务最终结束之后所呈现的那种“尸检报告”模样,相反呢,它应该是在业务同步发生的过程当中,如同“实时心电图”那般的状态存在。
为此,我们确立了“业财一体化”的三大核心设计支柱:
1. 原子化设计:以“费用项(Charge)”为核心
不少SaaS系统的财务模块起始于“发票”。然而,于货代行业而言,此路不通。原因在于,发票乃最终之结果,而费用之产生却是在业务操作进程之中。
我们把“费用项 (Charge)”界定为系统方面的最小原子单元 。
2. 流程进行重构,其中包括发布,也就是 Publish,与审核,也就是 Approval,二者的分离 。
于传统模式之时,业务员将数据抛给财务便算完结了。我们于产品设计里引入了“费用发布”这个概念 。
要做出产品思考,对于这个设计而言,表面上看好像是多了一步,然而实际上却是清晰地划分出了“业务责任”与“财务责任”的界限,业务员是不可以随性去修改已经审核过的数据的,财务同样也不能够随便去篡改业务源头所产生的数据。
3. 自动化闭环:从费率卡到自动对账
为了将“海量数据”这一问题予以解决,我们于两个端点之处实施了达到极致程度的自动化 。
三、核心功能进行复盘:它并非单纯只是功能,而更是一种管理思想,1. 针对费用展开管理:其不单单是进行记录,更重要的是起到风控作用 。
我们在费用审核环节植入了“智能风控”引擎。
2. 资金与结算:解决“钱在哪”的焦虑
货代行业的资金流转极快。我们设计了“资金控制塔”的概念。
四、避坑指南:给同行们的建议
于开发此套系统进程里pg下载通道pg下载麻将胡了,我们亦踏过数不清的坑,在此归纳三点饱浸血泪的经验:
不要试图用财务软件的逻辑去套业务系统
财务软件所注重的是“借贷平衡”,业务系统所讲究的乃是“灵活高效”。在设计的起始阶段,我们尝试让业务员录入会涉及借贷的科目,然而最终却遭到了业务部门的全体抵制。
做法是,针对业务员实施隐藏财务术语的举措,他们仅仅关注“收入”,“成本”,而系统后台借助配置妥当的映射规则,也就是Mapping Rules,自行生成会计凭证,即Journal Entry 。
“刚性”与“柔性”的平衡
财务数据具备刚性,也就是不可随意删改,业务场景存在柔性,像是客户临时要求更改发票抬头,费用要打折 。
解法是,引入一种特别的机制,叫做“红冲蓝补”。已开票的数据是不被允许直接去修改的,一定要先开具红字发票来进行冲销,之后再开具蓝字发票才行。这么做的话,操作虽然变得繁琐起来了,不过却保证了合规性以及可追溯性。
数据颗粒度决定了系统的上限
起初,鉴于图省事,我们把多笔费用予以合并存贮。而后,当老板要看那“分航线、分柜型”的利润报表之际,我们顿时傻眼了。
要采用的办法是,维持数据的能够被区分得最为细微具体的粒度,就算是在进行 打印发票操作,并且此操作需要将相关内容合并展示出来的时候,处于基础层面架构的数据库当中,照样得存放好每一条详细的记录,。
结语:产品经理的进阶之路
做面向企业对企业的产品,特别是那种涉及到核心交易流程的财务方面的产品,最难的并非是绘制原型,而是理解业务背后所蕴含的商业逻辑以及人性。
这套系统上线了,它不但协助客户把财务结账周期从十五天缩减到了三天,更为关键的是,它促使财务部门从“数据录入员”转变为“经营分析师”,使得老板能够明晰企业每一分利润的来源。
这,或许就是我们作为产品经理,能带给这个行业最大的价值。